Компания «АльфаСтрахование» начала прием заявлений от страхователей, пострадавших на дорогах Уральского федерального округа, где с конца прошлой недели (26-27 апреля 2014 года) выпало большое количество осадков. «АльфаСтрахование» просит автовладельцев, попавших в ДТП, не рисковать и не торопиться с подачей заявлений в офис компании, дождаться нормализации ситуации. Компания уведомляет, что все страховые случаи, произошедшие на дорогах в результате последствий неблагоприятных погодных условий, будут рассмотрены в особом порядке.
По закону у страхователя есть 15 календарных дней для подачи заявления по ОСАГО и по правилам страхования 5 календарных дней – по КАСКО. Для оперативного уведомления о страховом случае клиенту достаточно отправить в страховую компанию сообщение по электронной почте info-chelyabinsk@alfastrah.ru или заказное письмо.
По всем вопросам клиенты «АльфаСтрахование» могут обращаться на горячую телефонную линию федерального контактного центра по номеру 8 800 333 0 999. Линия работает круглосуточно. Клиенты могут оставить специалистам контактного центра информацию о себе: ФИО, контактный телефон, вид страхования. Специалисты «АльфаСтрахование» свяжутся и помогут решить проблему.