Решение о внедрении СЭД было принято руководством Территориального фонда обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по Алтайскому краю в декабре 2010 года. Среди первоочередных задач, выделенных в первый этап по внедрению - автоматизация регистрации всех видов документов, создание электронного архива с описанием хранимых документов и их электронных образов, внедрение механизмов выдачи поручений и контроля исполнения поручений, автоматизация напоминаний о сроках исполнения контрольных документов. Также в ходе первого этапа работ было необходимо обеспечить механизмы контроля исполнительской дисциплины и формирования почтовых реестров.
В течение декабря 2010 года в Фонде был проведен традиционный набор работ по внедрению: обследование документооборота, инсталляция серверного и клиентского программного обеспечения СЭД «ДЕЛО» и необходимые настройки справочников по результатам обследования. В январе 2011 года с каждым из пользователей-сотрудников ТФОМС Алтайского края было проведен курс индивидуального обучения, позволивший в кратчайшие сроки приступить к эффективному использованию системы электронного документооборота. Первого февраля 2011 г. система была запущена в промышленную эксплуатацию. Рабочими местами СЭД «ДЕЛО» обеспечены ключевые участники документооборота – руководители отделов. Уже в первые дни эксплуатации руководство Фонда отметило ускорение процессов обработки документов. На последующих этапах автоматизации планируется увеличение числа рабочих мест системы и разработка специализированных отчетов и печатных форм, которые позволяет создавать принятые в организации виды аналитических отчетов о работе с документами. По мере расширения участков автоматизации, постепенно будет обеспечена возможность перехода к полностью электронному документообороту.