Система «ДЕЛО» с 2005 года успешно использовалась в муниципальном учреждении «Городской информационный центр», а с 2006 года – в Администрации Волгограда.
В январе 2007 года Администрация Волгограда приняла решение о закупке дополнительных рабочих мест системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота. В феврале 2007 года компанией ЭОС будет поставлено 658 рабочих мест системы «ДЕЛО», которая в ближайшее время будет введена в эксплуатацию в Администрациях Центрального, Тракторозаводского, Краснооктябрьского, Ворошиловского, Советского, Дзержинского, Кировского, Красноармейского районов города, а также в Администрацию Волгограда и муниципальное учреждение «Городской информационный центр».