В 2020 году “Сбербанк страхование” урегулировала около 11 тыс. страховых случаев по программам “Защита дома +” и страхования ипотеки. Это на 20% больше, чем в 2019 году. Общий объем выплат в 2020 году составил около 1 млрд рублей. Это на треть больше, чем годом ранее.
Чаще всего клиенты компании обращались в связи с заливами – 60%, около 14% по причине падения посторонних предметов, 8,6% – пожаров, 8% – стихийных бедствий и 7% – нанесения вреда имуществу соседей в основном из-за заливов квартиры, находящейся этажом ниже. Самая крупная выплата в 2020 году по ипотечному страхованию составила более 8,5 млн руб. за сгоревший в начале января жилой дом в Наро-Фоминске, Московской области. По программе «Защита дома+» – свыше 7,1 млн руб. также в связи с пожаром в квартире в Республике Татарстан.
Программа “Защита дома+” СК “Сбербанк страхование” покрывает самые распространенные риски, такие как залив, пожар, противоправные действия третьих лиц, чрезвычайные ситуации. Это онлайн-конструктор, с помощью которого клиент сам, исходя из своих потребностей формирует страховой полис в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» и на сайте страховой компании.
При оформлении договора ипотечного страхования клиенты могут расширить страховую защиту и застраховать не только конструктивные элементы, согласно базовой программы, но и внутреннюю отделку, инженерное оборудование, гражданскую ответственность собственника.
Урегулировать страховое событие удобно дистанционно через мобильное приложение «СберОсмотр». После предоставления всех необходимых документов срок выплат не превышает 5 рабочих дней.
Рейтинг рисков
| Риски | Доля |
1 | Заливы | 59% |
2 | Падение посторонних предметов | 14% |
3 | Пожар | 8% |
4 | Стихийные бедствия | 8% |
5 | Вред имуществу | 7% |
6 | Противоправные действия третьих лиц | 3% |
7 | Механическое воздействие | 1% |
8 | Взрыв газа | 0,3% |
9 | Удар молнии | 0,2% |