Сегодня, 9 февраля, во Всемирный день безопасного Интернета Федеральная служба судебных приставов проводит Всероссийскую информационную акцию «Узнай о своих долгах».
В рамках акции УФССП России по Томской области напоминает гражданам о возможности получения сведений об исполнительных производствах путем использования официальных источников: сервиса «Банк данных исполнительных производств» на сайте ФССП России, личного кабинета на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ), мобильного приложения «ФССП России».
Интернет-портал «Госуслуги» извещает граждан о возбуждении исполнительных производств автоматически. Уведомления от службы судебных приставов отображаются при входе в учётную запись. Кроме того, на «Госуслугах» продолжает действовать сервис, позволяющий физическим и юридическим лицам получать сведения о ходе исполнительных производств. Он дает возможность направлять приставам заявления, ходатайства, объяснения, жалобы и другие обращения в электронном виде. Найти сервис можно через раздел «Популярные услуги», где необходимо выбрать из перечня рубрику «Безопасность и правопорядок»/«Судебная задолженность».
Второй способ – через раздел «Органы власти»/«Федеральная служба судебных приставов». Также найти госуслугу возможно через систему поиска, в поле которой надо ввести «ФССП». Запросы, ходатайства и обращения направляются и через интернет-приемную, которая находится на сайте УФССП России по Томской области в разделе «Обращения». В ходе подачи электронного обращения можно приложить к тексту файлы, например, отсканированные документы. Перед отправкой письма стоит ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений. После поступления обращения судебный пристав ознакомится с данной информацией и примет соответствующее решение. Срок рассмотрения зависит от конкретного вида обращения, который указан в соответствующем описании.
Появилась возможность подать через интернет-приемную и жалобу на должностное лицо в порядке подчиненности. Данное обращение должно быть оформлено в соответствии с правилами, указанными на сайте.
Сайт Управления предоставляет возможность записаться на прием к судебным приставам по электронной очереди. Эта функция предусмотрена на сайте Управления в разделе «Обращения»/«Личный прием граждан». Сервис направляет пользователя на портал «Госуслуги», где необходимо оставить соответствующую заявку и выбрать удобное время для посещения пристава. На прием можно записаться в срок не менее чем за 3 и не более чем за 30 дней с даты обращения. Предварительная запись производится на имеющиеся свободные периоды времени. На определенную дату по одному вопросу можно записаться только один раз, по разным вопросам – несколько раз. В целях предупреждения распространения коронавирусной инфекции прием проводится с соблюдением санитарно-противоэпидемических требований.
Напомним, что узнать информацию о задолженности и оплатить ее можно через электронные платежные системы в разделе «Банк данных исполнительных производств» («Узнай о своих долгах») на сайте Управления. Для удобства граждан Федеральной службой судебных приставов разработано мобильное приложение «ФССП». Мобильная версия помимо основных функций имеет одно преимущество. Она позволяет пользователю подписаться на обновления записей в базе исполнительных производств. В случае появления новых данных, приложение будет автоматически информировать об этом своего владельца. В случае, если должники и взыскатели не знают, как взаимодействовать с сотрудниками Управления онлайн, они могут прийти к дежурным приставам, которые работают в каждом территориальном отделении. У этих специалистов можно получить консультации справочного характера, в частности, взять копию постановления о возбуждении исполнительного производства, узнать о сумме долга, оплатить его, выяснить номер телефона судебного пристава, который ведет исполнительное производство. Кроме того, если гражданин не знает, как наладить общение посредством электронных сервисов, дежурный пристав расскажет, как это сделать.