Томская таможня напоминает о работе «телефона доверия» 8 (382-2) 55-85-74. Звонки принимаются круглосуточно. Конфиденциальность гарантируется.
Позвонив по этому номеру, можно сообщить о фактах коррупции, о нарушениях и преступлениях в сфере таможенного дела, а также о неправомерных действиях должностных лиц таможенных органов. Конфиденциальность гарантируется.
Все звонки, жалобы, обращения граждан, участников внешнеэкономической деятельности, поступившие на «телефон доверия», внимательно рассматриваются. За истекший период 2018 года сигналов о коррупционных проявлениях в действиях таможенников не поступало.
С жалобами на действия (бездействие) должностных лиц таможни, а также с предложениями по улучшению работы таможенного органа можно обратиться непосредственно к начальнику Томской таможни - полковнику таможенной службы Андрею Владимировичу Агашеву, записавшись на прием по телефону 8 (382-2) 27-85-28, а также в отделение по противодействию коррупции Томской таможни по телефонам 8 (382-2) 27-85-38, 8 (382-2) 27-85-80.
Жалобу (предложения) можно направить по электронной почте.