В Управлении ПФР в г.Тамбове и Тамбовском районе созданы условия для приема и обслуживания маломобильных групп населения.
В частности, имеются пандусы, установлены тактильные мнемосхемы для слепых, для слабовидящих по ходу движения в клиентскую службу установлены специальные знаки, на сайте ПФР функционирует электронная версия сайта для слабовидящих.
Причем ряд услуг, предоставляемых Пенсионным фондом России, граждане, в том числе с ограниченными возможностями, могут получить в электронном виде, не посещая УПФР.
Используя сервис «Личный кабинет гражданина», клиенты УПФР, зарегистрированные на портале госуслуг, могут получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета, подать заявления о назначении пенсии и изменении способа ее доставки, о назначении ЕДВ, на получение и распоряжение МСК, получить информацию и заказать справку о размере пенсии и установленных социальных выплатах и многое другое.
Незарегистрированные в ЕСИА граждане могут пройти процедуру регистрации и подтверждение учетной записи в территориальных органах ПФР.
Без регистрации на сайте ПФР можно получить услуги по предварительной записи на прием, заказать необходимые документы, найти клиентскую службу, направить обращение в ПФР, рассчитать будущую пенсию и др.
Необходимо также отметить, что граждане с ограниченными возможностями здоровья также могут получить ряд государственных услуг ПФР через многофункциональные центры региона.