Эксперт Общероссийского народного фронта в Кировской области Дмитрий Сергеев на встрече с временно исполняющим обязанности губернатора региона Игорем Васильевым рассказал о многочисленных жалобах, которые поступают в региональное отделение ОНФ. В частности, престарелым гражданам приходится собирать целую кипу справок и выстаивать огромные очереди, чтобы подтвердить положенную им по закону льготу по капремонту.
«Мы все понимаем, что большую часть необходимых справок, например справку о составе семьи и размере общей площади жилого помещения, уполномоченные службы могут заказать самостоятельно в рамках межведомственного обмена. Заявителю останется донести только те бумаги, которые под рукой. Более того, необходимо усилить информационную работу с представителями старшего поколения. Ведь оформить льготу можно в офисах многофункциональных центров, но вал обращений в нашу организацию по этому поводу говорит о том, что люди об этом просто-напросто не знают», – отметил он.
По мнению Сергеева, отдельно нужно решить вопрос в отношении маломобильных граждан. Им помочь подготовить заявление могут мобильные бригады соцработников.
Васильев поддержал предложение активистов Народного фронта, отметив, что сегодня вся необходимая информация занесена в базы госучреждений.
«Если мы предоставляем льготу, но обременяем ее необходимостью многодневной беготни по кабинетам, ценность такой льготы нивелируется. Для того и создавались многофункциональные центры, чтобы упростить для граждан получение госуслуг. Считаю, что в этом направлении мы должны провести большую серьезную работу», – подчеркнул глава региона.
В ближайшее время существующая система подтверждения права на льготу будет тщательно проанализирована.
Глава региона предложил представителям Общероссийского народного фронта встречаться раз в месяц, чтобы совместными усилиями отслеживать динамику решения озвученных проблем.