Росгосстрах урегулировал страховой случай, произошедший с туристками из Краснодарского края на отдыхе в Индии. Такси, в котором ехали женщины, столкнулось с грузовиком-автоцистерной, в результате ДТП водитель такси, а также пассажирка, сидевшая на переднем сиденье, погибли, виновник аварии скрылся. Обе пассажирки, сидевшие сзади, получили тяжелые травмы и были доставлены в реанимацию с места происшествия.
Перед отъездом на отдых обе выжившие туристки оформили в компании Росгосстрах в Краснодарском крае полис страхования выезжающих за рубеж с суммой покрытия 30 тыс. евро.
Росгосстрах оплатил госпитализацию пострадавших в Университетской клинике г. Тривандрум, сложное оперативное лечение и 11-дневное пребывание в больнице. Оплата лечебному учреждению в рамках страхования выезжающих за рубеж составила порядка 7,5 тыс. евро за каждую из пациенток.
В силу полученных травм пострадавшие женщины могли возвращаться домой только в лежачем положении на специальных носилках: для их сопровождения были выделены врач-реаниматолог и медицинская сестра. Транспортировка пострадавших по маршруту Тривандрум-Дели была организована специальным рейсом санитарной авиации, а затем по маршруту Дели-Москва-Краснодар – регулярным рейсом с установкой 2 носилочных модулей. Включая затраты на транспортировку, общая сумма урегулированного страховой компанией убытка составила порядка 41000 евро.
«При заключении договора страхования выезжающих за рубеж мы всегда предлагаем клиентам предусмотреть максимально возможную страховую сумму, определить возможные риски, - говорит директор филиала компании Росгосстрах в Краснодарском крае Александр Казаков. - Медобслуживание туристов за рубежом весьма дорого – средняя стоимость дня госпитализации практически всегда превышает $1 тыс., а при сложных и тяжелых травмах, как в случае с пострадавшими в Тривандруме туристками, может потребоваться транспортировка на носилках. Мы советуем нашим туристам не экономить на страховании и заключать договоры на сумму от $50 тыс., поскольку в последнее время практика показывает, что страховой суммы часто не хватает для урегулирования ситуации. Также желательно предусмотреть расходы, связанные с отменой и прерыванием поездки, страхование багажа и страхование от несчастных случаев».
В 2015 году за рубежом чаще всего клиенты компании Росгосстрах обращались за помощью в Италии, Испании, Таиланде, Германии, Австрии, Франции, Болгарии, Турции, Греции, Черногории. Наиболее частая причина обращения к врачу - простудные заболевания (34% страховых случаев), расстройства системы пищеварения (19%), а также травмы (17%).
Наиболее популярной остается программа страхования «Комфорт», включающая помимо медицинских расходов еще и оплату возвращения несовершеннолетних детей, если они остались одни вследствие страхового случая, предоставление услуг переводчика в стационаре, проезд до места жительства после лечения и другие необходимые попавшему в сложное положение путешественнику виды помощи.
Росгосстрах признан лучшей отечественной страховой компанией в номинации «Любимые торговые марки путешественников» по итогам премии Travelers’ Choice Favorites-2015. Сервис TripAdvisor определяет лучшие тревел-бренды (торговые марки), которые помогают туристам по всему миру сформировать свое идеальное путешествие. Каждый турист или выезжающий в деловую поездку может на сайте компании Росгосстрах подобрать оптимальный набор услуг, советующий индивидуальным требованиям.
На территории Краснодарского края действует филиал ПАО «Росгосстрах», который включает 62 страховых отдела и агентства, а также 15 центров и пунктов урегулирования убытков и Региональный центр урегулирования убытков в Краснодаре.
Сегодня под брендом Росгосстрах действуют компании: ОАО «Росгосстрах», ООО «Росгосстрах», ОАО «Росгосстрах Жизнь», ООО «РГС-Медицина» (ОМС), ОАО «РГС Банк» (Росгосстрах Банк). Клиентская база системы Росгосстрах насчитывает более 43 млн человек. На территории Российской Федерации действуют более 4000 офисов и представительств Росгосстрах. Система Росгосстрах является одним из крупнейших российских работодателей – в ней работает более 100 тыс. человек, включая около 60 тыс. агентов.
6 октября 2014 года система Росгосстрах отметила 93 года со дня своего создания.