Поставка оборудования электронной очереди в МФЦ г. Уфы

Компания «Технологии будущего» осуществила поставку аппаратных компонентов собственного производства в МФЦ Республики Башкортостан. Комплект оборудования включает в себя терминалы электронной очереди, а также светодиодные табло, для которых был создан специальный протокол управления.

В МФЦ Башкортостана внедрено программное решение АИС МФЦ СПО компании «Ланит». Комплекс технических средств, предоставленный компанией «Технологии будущего», обеспечивает качественную аппаратную поддержку АИС МФЦ СПО в части реализации алгоритмов управления очередями. Благодаря использованию функционала АИС МФЦ СПО и возможностей поставляемого аппаратного комплекса, отсутствует необходимость в закупке специализированных систем электронной очереди, что дает существенную экономию бюджетных средств и позволяет оптимально задействовать существующую ИТ-инфраструктуру заказчика.

В комплект поставки входят сенсорные терминалы, оборудованные считывателями УЭК, а также светодиодные табло и источники питания к ним. Комплекс рассчитан на оснащение 34 рабочих мест в трех отделениях МФЦ, два из которых находятся в г. Уфе. Аппаратный комплекс не только полностью совместим с программным обеспечением «ЛАНИТ», но и кастомизирован в соответствии с потребностями заказчика. Все поставляемое оборудование производится серийно, из высококачественных комплектующих, и имеет значительный ресурс надежности.

Компания «Технологии будущего» разрабатывает и внедряет интеллектуальные информационные решения и прикладные электронные системы Neuroniq для организации, обеспечения контроля и консалтингового управления процессами обслуживания клиентов в различных отраслях.

Использование интеллектуальных решений Neuroniq для организации электронных очередей помогает повысить качество клиентского сервиса, а главное, получить реальный и беспристрастный инструмент контроля нагрузки и качества работы персонала, позволяющий обосновывать управленческие решения в вопросах управления ресурсами и маркетинга.