В Тульскую Гильдию Риэлторов поступают обращения граждан и риэлторов, связанные с действиями некоторых агентств недвижимости. Больше всего жалоб на АН « Астория» ( не является членом ТГР).
Схема действий сотрудников данного АН такова: агентство или частное лицо выставляет на продажу ( в различных интернет-источниках) объект недвижимости, после этого сотрудники агентства АН «Астория» незаконно копируют информацию ( фото) и объект «продают» уже от лица своей компании, как на общедоступных сайтах, так и на сайте компани. При этом «продублированная» квартира может выставляться на продажу по более низкой цене.
Либо информация о продаваемой квартире (с определенными параметрами что выставлена на продажу иным агентством) публикуется на досках объявлений, но фотографии выставляют иные, либо незначительно меняется метраж квартиры, указывается другой номер дома, заведомо вводя в заблуждение покупателя. При звонке при уточнении информации клиенту сообщают, что на сайте информация дана «несколько ошибочно». Не имея договорных отношений с собственниками недвижимости, АН «Астория» скорее всего имеет целью получить звонок от заинтересовавшегося данной квартирой покупателя и перевести разговор с ним на другие квартиры, которые продаёт непосредственно само АН «Астория. То есть данная квартира служит ему лишь приманкой для граждан, желающих приобрести жильё.
Действуя подобным образом, агентство желает приобрести благоприятный имидж – много объектов на сайте и в базе, значит, продавцы доверяют АН, продавая свою недвижимость через него.
Алексей Сидоров, Президент Тульской Гильдии Риэлторов:
- Да, могу сказать, что летом данная практика широко распространилась в Туле. Сказываются кризисные явления. За клиента бьются всеми возможными методами, порой противозаконными. Жалобы на подобные действия на АН «Астория» этим летом участились . В связи с чем ТГР намерена обратиться в контролирующие и правоохранительные органы.
Последствия такого дублирования объектов, могут быть весьма плачевны. Потенциальный покупатель, увидев одну и ту же квартиру, продаваемую разными людьми, может насторожиться, что с ней что-то не так. В итоге – увеличивается срок экспозиции самой квартиры ( и в так не очень легкое время на рынке недвижимости), и как следствие приходится снижать цену за объект, если нужно срочно продать квартиру.
У нас уже были случаи, когда агентства, входящие в Гильдию, решали вопрос незаконного копирования информации по объектам. Так ,весной этого года АН «Этажи» начало массированное дублирование объявлений, выставляя их как объекты, которые они продают, хотя договор собственник заключил совершенно с другим АН. Проблему удалось разрешить в досудебном порядке, когда Гильдия известила АН «Этажи» о решении подать иск в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Я бы рекомендовал собственникам, самостоятельно продающим объекты недвижимости, проверять доски объявлений и сайты на предмет размещения информации об их объекте другими лицами и выяснять отношения с ними самостоятельно. Либо заключить договор с АН Тульской Гильдии Риэлторов, где уже сталкивались с подобными вещами и имеют практику решения подобных конфликтов.