Более 15 тысяч потребителей ПАО «Волгоградэнергосбыт» регулярно пользуются альтернативными способами передачи показаний приборов учета потребленной электроэнергии.
Самой востребованной для потребителей остается передача показаний с помощью сервиса Личный кабинет на интернет-сайте компании. С начала года через Личный кабинет передали данные счетчика свыше 8 тысяч жителей региона. Кроме передачи показаний, с помощью данного сервиса можно проконтролировать состояние лицевого счета, распечатать дубликат квитанции, подписаться на доставку счетов по электронной почте (в тестовом режиме).
Кроме того, жители Волгограда, пользующиеся стационарной телефонной связью, могут сообщить свои показания по короткому номеру Контакт-центра компании 13-99. Жители районов области, пользующиеся стационарным телефоном, могут передать показания, набрав 8-844-13-99, где 8 – код выхода на межгород, 844- короткий префикс города, 13-99 – номер Контакт-центра.
Для всех абонентов операторов мобильной связи теперь действует единый телефонный номер 96-07-03, позвонив по которому можно связаться с оператором Контакт-центра. Помимо приема показаний он также ответит на вопросы абонента по коммунальной услуге «Электроснабжение». В нерабочие часы сообщить показания можно на автоответчик, при этом абоненту необходимо помимо новых показаний указать номер лицевого счета, напечатанный в квитанции на оплату потребленной электроэнергии.
Передать показания SMS-сообщением можно для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553, для абонентов других операторов мобильной связи – на номер +79037672070. О других способах передачи показаний и формате, в котором необходимо передавать данные, можно узнать на сайте ПАО «Волгоградэнергосбыт».
Стоит отметить, что данные сервисы действуют круглосуточно с 23 по 25 число каждого месяца.
Соединение и отправка SMS оплачивается по действующим тарифам операторов связи.
ПАО «Волгоградэнергосбыт» напоминает: каждый потребитель электроэнергии имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты коммунальной услуги, включая ОДН, в соответствии с данными приборов учета.