Дорожная карта «Повышение качества государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним (2013-2018 годы)» главный документ, на который ориентируется филиал Федеральной кадастровой палаты по Хабаровскому краю в своей работе. По нему сверяет результаты своей работы и определяет планы на будущее. План мероприятий Дорожной карты расписан до 2018 года.
Основным ориентиром выполнения Плана является включение России в пятерку лучших стран по государственной регистрации прав.
Для достижения намеченных целей проводятся масштабные мероприятия.
Так с января 2015 года срок осуществления государственного кадастрового учета объектов недвижимости и государственной регистрации прав сокращен до 10 рабочих дней вместо 18 календарных дней ранее.
План мероприятий Дорожной карты расписан по годам. В 2014 году срок осуществления кадастрового учета объектов недвижимости предусматривался - 15 дней. В филиале Федеральной кадастровой палаты по Хабаровскому краю он составил в среднем 11 дней. К 2018 году кадастровый учет объектов недвижимости планируется осуществлять в течение 5 рабочих дней.
Это и возможность получения государственных услуг Росреестра в электронном виде. В настоящее время три из четырех базовых услуг: постановка на государственный кадастровый учет, получение сведений из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастра недвижимости граждане могут получить через интернет. В Хабаровском крае в 2014 году количество запросов о предоставлении сведений из государственного кадастра недвижимости, поступивших в Филиал Кадастровой палаты через интернет-портал, составило 46 % от общего количества запросов.
Это и возможность получения государственных услуг, оказываемых Кадастровой палатой через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ). На сегодняшний день филиалы МФЦ открыты во всех районах Хабаровского края.
На качество оказываемых услуг влияет и качество данных в информационных ресурсах. Мероприятия по гармонизации (сопоставлению) сведений Единого государственного реестра прав (ЕГРП) и государственного кадастра недвижимости (ГКН) и мероприятия по верификации (исправлению ошибок) направлены на создание Единого государственного реестра объекта недвижимости (ЕГРОН). Создание единой государственной системы регистрации прав и кадастрового учета недвижимости также является одним из пунктов Плана мероприятий Дорожной карты. В настоящее время в Хабаровском крае работы по верификации земельных участков завершены.
В филиале Федеральной Кадастровой палаты по Хабаровскому краю востребованной услугой является «выездной прием» к заявителям с целью приема и доставки документов. Услуга значительно экономит время заявителей, оказывается в комфортном для них месте и в удобное время. Для людей с ограниченными возможностями услуга «выездного приема» особенно актуальна.
Выезд к заявителям предоставляется Кадастровой палатой на платной основе: для юридических лиц - 1500 рублей за один пакет, для физических лиц – 1000 рублей за один пакет. Ветеранам Великой Отечественной войны, инвалидам I и II групп услуга оказывается бесплатно при условии, что они являются правообладателями объектов, в отношении которых обращаются.
Услуга «выездного приема» также направлена на повышение качества и доступности государственных услуг в сфере регистрации прав и кадастрового учета, как и все мероприятия Дорожной карты.