22.04.2015 15:06
Новости.
Просмотров всего: 2619; сегодня: 1.

В Управлении Росреестра подвели итоги анкетирования

22 апреля 2015 года Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Челябинской области информирует об итогах проведенного анкетирования граждан.

Управлением Росреестра по Челябинской области проведено анкетирование граждан в отделе регистрации прав на недвижимое имущество по Челябинской области (центральный аппарат Управления) и в группе территориальных отделов. Целью проведения опроса являлось изучение уровня информированности потребителей услуг о способах и сроках получения государственных услуг Росреестра в отделах Управления, выявление уровня удовлетворенности заявителей оказанием государственных услуг и последующее устранение недостатков.

В ходе проведения анкетирования был опрошен 951 заявитель, большая часть из них (85%) – это граждане, остальные – представители юридических лиц. 900 респондентов (94,6%) были в полной мере удовлетворены качеством оказанных им в Управлении услуг. Однако 4,3% написали в своих анкетах, что удовлетворены качеством лишь частично, а три заявителя (2 из Челябинска и 1 из Кунашакского района) не удовлетворены вовсе. В основном ожидание в очереди заняло у заявителей меньше 15 минут. Этот ответ указали 86,4% респондентов, которые сдавали документы, и 73,2% участников анкетирования, которые пришли получать готовые документы. Нескольким заявителям не пришлось ждать совсем, но пять при сдаче и шесть человек при получении документов ожидали в очереди более часа.

Также участников анкетирования просили ответить на вопрос, какими источниками они пользуются для получения информации о порядке предоставления государственных услуг Росреестра. Как оказалось, 42,5% респондентов обращались за консультацией к специалистам при личном посещении Управления, 20,9% получили необходимую информацию у консультантов по телефону. Еще 34,4% пользовались Интернет-порталом Росреестра, 13,2% нашли нужную информацию на стендах в отделах Управления, 6,5% респондентов отметили иные источники получения указанной информации.


Ньюсмейкер: Управление Росреестра по Челябинской области — 1218 публикаций
Поделиться:

Группа: Росреестр (5957)

Интересно:

Бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе МКММ
23.11.2024 10:03 Мероприятия
Бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе МКММ
21 ноября 2024 года в Москве на Большой Якиманке 26, бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе на площадке проекта МКММ - Международного Московского конкурса молодых модельеров.          Сегодня МКММ является одним из самых модных fashion мероприятий...
24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
23.11.2024 02:30 Новости
24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
      С просьбой рассмотреть возможность проведения молебнов и панихид в память по А. В. Суворову в преддверии празднования его дня рождения 24 ноября к главам епархий страны обратился заместитель главы Всемирного Русского Народного Собора С. Ю. Рудов. Синод Русской Православной...
Впервые государственное звание «Мать-героиня» получили мамы-москвички
22.11.2024 16:39 Новости
Впервые государственное звание «Мать-героиня» получили мамы-москвички
В преддверии Дня матери в Москве состоялось вручение государственных наград Российской Федерации столичным многодетным семьям. На торжественной церемонии лауреатов отметила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития. «Москва — это тот город...
История ювелирного дела в России
21.11.2024 17:36 Аналитика
История ювелирного дела в России
С древних времен людей привлекают изделия из драгоценных металлов. Современные ювелиры в основном специализируются на изготовлении украшений, но исторически эти мастера также производили столовое серебро, декоративную и полезную утварь, а также церемониальные и религиозные предметы...
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
21.11.2024 09:04 Новости
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
241 год назад состоялся первый в истории полет человека на воздушном шаре, который изобрели братья Монгольфье. 21 ноября 1783 года из замка в окрестностях Парижа в полет на чудо-аппарате диаметром 15,5 метра и высотой 24 метра, отправились французы - физик Жан-Франсуа Пилатр де Розье и маркиз...