Информационная открытость перед обществом – один из важнейших принципов таможенных органов. Для Ульяновской таможни основным механизмом его реализации стал веб-сайт Приволжского таможенного управления, включающий в себя широкий спектр информации о структуре и деятельности таможни.
О востребованности ресурса говорит статистика посещений – 50 000 человек в 1 квартале 2015 года просматривали официальный сайт управления. В среднем, сайты таможенных органов посещают не только отечественные, но и зарубежные пользователи – они составляют чуть более 7,5% от общего числа. Почти половина аудитории работает с информационными ресурсами на рабочем месте, а треть – из дома. Интерес к сайтам проявляют старшеклассники и студенты.
Информация на веб-сайте Приволжского таможенного управления и странице Ульяновской таможни структурирована с учётом потребностей многоцелевой аудитории.
Участникам внешнеэкономической деятельности и физическим лицам, пересекающим таможенную границу Таможенного союза, будет полезен раздел о текущей деятельности таможенного органа, содержащий справочную информацию, а также порядок консультирования и информирования заинтересованных лиц.
Претенденты на замещение вакантных должностей могут познакомиться с актуальной информацией о вакансиях в разделе «Информация о кадровом обеспечении таможенного органа». Контрагенты легко найдут план-график размещения заказов для нужд таможни. Также доступна разнообразная справочная и статистическая информация: о перечислениях таможни в федеральный бюджет, основных итогах работы и многое другое.
Современный информационный ресурс – это всегда средство обратной связи. Сайт предоставляет возможность направить запрос на консультирование и оценить деятельность таможенного органа.