В 2014 году в филиал Кадастровой палаты по Чувашской Республике – Чувашии поступило 225 письменных обращений граждан, что соответствует уровню прошлого года.
Также филиалом организован личный прием граждан и представителей юридических лиц по предварительной записи. Количество принятых граждан на личном приеме директора филиала и его заместителей составило 286 человек. Личный прием граждан также осуществляют начальники структурных подразделений, в том числе и начальниками межрайонных отделов. По итогам года было принято 407 человек.
Обратившихся граждан в основном интересовали вопросы оформления прав на земельные участки и земельные доли. Многих волновал вопрос порядка исчисления кадастровой стоимости объекта недвижимости. Также значительное количество обращений поступало в целях решения вопросов по устранению причин приостановлений и отказов.
Из общего числа письменных обращений граждан 17 обращений относятся к жалобам, что в 2 раза меньше по сравнению с прошлым годом.
Также хочется отметить, что теперь граждане имеют возможность напрямую влиять на качество государственных услуг, оценивая их работу на сайте «Ваш контроль».
В целом же особая активность граждан была отмечена в дни общероссийского приема граждан, где затрагивались вопросы оказания государственных услуг по кадастровому учету недвижимости и изменений законодательства. В этот день было зафиксировано 808 оценок, средний балл оказался достаточно высоким – 4,85. На конец 2014 года средний балл по осуществлению государственного кадастрового учета недвижимого имущества по Чувашской Республике составил 4,86.