В рамках реализации мероприятий, предусматривающих повышение сервиса и культуры общения с заинтересованными лицами при обращении в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра» по Краснодарскому краю (далее – филиал учреждения), внедрение стандартов их обслуживания, в том числе телефонного и очного консультирования, а также повышение уровня «кадастровой» грамотности среди населения в филиале учреждения установлены соответствующие
№п/п Способ консультирования и информирования заинтересованных лиц Перечень информации, предоставляемой в зависимости от выбранного способа консультирования и информирования
1 Консультирование по телефону «Горячей линии»
информация об услугах, предоставляемых филиалом учреждения, и о порядке их оказания, в том числе обо всех способах консультирования и информирования заинтересованных лиц
информация о составе документов, необходимых для оказания филиалом учреждения услуги
информация о текущей стадии рассмотрения заявлений о кадастровом учете и запросов о предоставлении сведений, внесенных в ГКН, находящихся в работе филиала учреждения
2 Личное обращение в территориальный отдел филиала учреждения, осуществляющий прием и выдачу документов
информация об услугах, предоставляемых филиалом учреждения, и о порядке их оказания, в том числе обо всех способах консультирования и информирования заинтересованных лиц
информация о составе документов, необходимых для оказания филиалом учреждения услуги
информация о текущей стадии рассмотрения заявлений о кадастровом учете и запросов о предоставлении сведений, внесенных в ГКН, находящихся в работе филиала учреждения
информация по существу подготовленных филиалом учреждения документов
3 Личное обращение в консультационное окно центрального аппарата (кабинет 107)
4 Направление письменного обращения посредством почтового отправления
5 Направление письменного обращения на официальный сайт филиала учреждения
6 В ходе личного приема граждан и представителей юридических лиц, осуществляемого должностными лицами центрального аппарата филиала учреждения и должностными лицами территориальных отделов филиала учреждения