Получить консультацию или разрешить проблемную ситуацию в сфере государственного кадастрового учета просто – в этом Вам помогут специалисты филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Курганской области.
Личный прием граждан осуществляется директором Кадастровой палаты, его заместителями и начальниками (заместителями начальников) территориальных отделов. За семь месяцев текущего года на личный прием обратилось 465 граждан, из которых руководством филиала принято 198 заявителей, в территориальных отделах – 267 человек.
По существу устных обращений, руководством Кадастровой палаты и начальниками (заместителями начальников) территориальных отделов даны устные и письменные ответы. Сведения о содержании и результатах рассмотрения обращений граждан заносятся в карточки личного приема. В основном, заявителей интересуют вопросы налогообложения, исправления технических ошибок в сведениях государственного кадастра недвижимости (ГКН), порядка приобретения прав на земельные участки, возможности раздела земельных участков в судебном порядке, разъяснения действующего законодательства, а также порядка предоставления сведений, постановки на учет и внесения изменений в ГКН по объектам капитального строительства.
Прием граждан по личным вопросам осуществляется руководством филиала по следующему графику:
- директор филиала Ломонов Владимир Иванович – четверг с 14:00 до 16:00;
- заместитель директора филиала Зайцев Руслан Владимирович – среда с 14:00 до 16:00;
- заместитель директора филиала Цурбрюк Алексей Валерьевич – четверг с 14:00 до 16:00;
- заместитель директора-главный технолог филиала Уткин Алексей Владимирович – вторник с 14:00 до 16:00.
Кроме того, с целью улучшения взаимодействия органа кадастрового учета и кадастровых инженеров, осуществляющих свою деятельность на территории Курганской области, уменьшения количества отказов в осуществлении государственного кадастрового учета и оперативного информирования об изменениях нормативно-правовых актов в сфере кадастровой деятельности в январе - июле 2014 года специалистами филиала проведено 145 консультации кадастровых инженеров.
Также руководство филиала напоминает, что у жителей Зауралья существует возможность оставить свое обращение в книгах отзывов и предложений, которые размещены в залах приема и выдачи документов во всех территориальных отделах Кадастровой палаты. Данное право граждан реализовано в целях усиления контроля над работой территориальных отделов филиала, выявления мнения заявителей о качестве и доступности оказываемых государственных услуг, и повышения культуры обслуживания.
Анализ записей (о заявителях, тематике и принятых мерах) ежемесячно докладывается руководству филиала, обобщается информация о сотрудниках структурных подразделений, получивших наибольшее количество положительных отзывов и благодарностей.
За семь месяцев 2014 года в книгах отзывов и предложений размещено 142 записи заявителей, из них – 4 предложения. В остальных записях отмечается добросовестное отношение сотрудников филиала к своим должностным обязанностям, оперативное решение поставленных вопросов, их профессионализм, внимательное и вежливое обращение к заявителям.
Обращаем внимание граждан, что филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Курганской области осуществляется полный комплекс мер, направленный на реализацию права граждан на обращение. Свои предложения, заявления, жалобы или благодарности заявители могут направить почтовой доставкой, электронной почтой, посредством Интернет - сайта филиала, а также оставить обращения в книгах отзывов и предложений, размещенных в каждом отделе приема-выдачи документов.