26.06.2014 11:40
Новости.
Просмотров всего: 10013; сегодня: 1.

НСС и Ассоциация потребителей Пензенской области подписали соглашение о сотрудничестве

ЗАО «НСС» и Общественное движение «Ассоциация потребителей Пензенской области» подписали соглашение о сотрудничестве в области соблюдения прав пользователей и защиты прав потребителей.

В 2014 году на сайте Ассоциации была открыта тема форума «Мобильная связь», в которой всем жителям Пензы и области предлагалось обсудить актуальные проблемы пользования услугами мобильной связи, рассказать о сложностях и преимуществах, с которыми они сталкиваются ежедневно, найти способы их решения.

По итогам изучения отзывов на форуме, выяснилось, что среди основных проблем значатся: навязывание абонентам дополнительных услуг (например, различных мелодий вместо гудков), необоснованное списывание денежных средств со счета абонента, передача персональных данных коммерческим банкам и торговым организациям для рассылки рекламы, невысокое качество связи, особенно в отдаленных населенных пунктах.

На основе опроса жителей Пензенской области было принято совместное решение о подписании Соглашения между операторами связи и Ассоциацией потребителей региона. По мнению председателя Общественного движения Ассоциации потребителей Пензенской области Лидии Сидоровой, подписание соглашения позволит выйти на новый уровень отношений между сотовыми операторами и жителями Пензенской области. В рамках соглашения стороны определили основные аспекты сотрудничества в сфере развития услуг качественной мобильной связи, добросовестной конкуренции среди мобильных операторов, защите персональных данных, своевременном рассмотрении претензий, жалоб и предложений потребителей.

«НСС поддерживает любые позитивные инициативы, направленные на решение проблем абонентов, — отметил директор Пензенского отделения ЗАО «НСС» Михаил Сергацков. —Например, в компании работает система защиты от «внутреннего» спама, с помощью которой блокируются рассылки, осуществляемые через собственный смс–центр. Только в прошлом году нами было остановлено более полутора тысяч подобных рассылок. Для защиты абонентов от спам–рассылок в настоящее время тестируется специальная система, которая позволит блокировать рассылки через смс–центры других операторов».

Отвечая на запросы абонентов, компания НСС ведет работу по улучшению качества связи и зоны покрытия сети в регионе. В частности, в рамках плановых технических мероприятий в первом квартале 2014 года компания установила на территории области четыре базовых станции 2G и десять дополнительных базовых станций третьего поколения. Благодаря проведенным работам были увеличены зона покрытия, пропускная способность каналов связи и доступность сети. Услуги мобильной связи НСС доступны жителям всех районных центров Пензенской области, в том числе отдаленных сел, где часто НСС является единственным оператором мобильной связи. Так, из всех базовых станций, установленных в районных центрах, 42% расположены в сельской местности.


Ньюсмейкер: НСС — 38 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Модели одежды бренда Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой на МКММ 2024
24.11.2024 15:48 Мероприятия
Модели одежды бренда Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой на МКММ 2024
Обработаны фотоизображения моделей новой коллекции одежды Дизайнерского дома Misha’Le Елены Мишакковой представленные на Международном конкурсе молодых дизайнеров в Москве в ноябре 2024 года.МКММ - Международный социально значимый проект в российской fashion-индустрии, цель которого найти...
24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
24.11.2024 15:38 Новости
24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
      С просьбой рассмотреть возможность проведения молебнов и панихид в память по А. В. Суворову в преддверии празднования его дня рождения 24 ноября к главам епархий страны обратился заместитель главы Всемирного Русского Народного Собора С. Ю. Рудов. Синод Русской Православной...
Денежная реформа Сокольникова
24.11.2024 12:03 Аналитика
Денежная реформа Сокольникова
Предпосылки и причины проведения денежной реформы Закончившаяся Гражданская война и сопутствующая ей политика «военного коммунизма» привели к гиперинфляции. Продолжилось обесценивание денег. В 1921 году совзнаки настолько обесценились, что практически не имели какого-либо реального значения. К...
К 295-летию со дня рождения Александра Суворова
24.11.2024 09:03 Персоны
К 295-летию со дня рождения Александра Суворова
Александр Васильевич Суворов – основоположник русской военной теории, генералиссимус, генерал-фельдмаршал Священной Римской империи, граф Рымникский (1789), князь Итальянский (1799), великий маршал войск пьемонтских, кавалер всех российских орденов своего времени, не считая семи иностранных. Гений...
Бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе МКММ
23.11.2024 12:50 Мероприятия
Бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе МКММ
21 ноября 2024 года в Москве на Большой Якиманке 26, бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе на площадке проекта МКММ - Международного Московского конкурса молодых модельеров.          Сегодня МКММ является одним из самых модных fashion мероприятий...