ОАО "МРСК Центра" постоянно совершенствует методы работы с клиентами, добиваясь внедрения наиболее удобных для потребителей способов взаимодействия. С этой целью в филиале ОАО "МРСК Центра" - "Брянскэнерго" организована система приема телефонных звонков по единому бесплатному телефонному номеру «Прямой линии энергетиков» 8-800-50-50-115.
Позвонив по этому телефону, Вы сможете бесплатно получить квалифицированную консультацию специалистов Компании по ряду вопросов электроснабжения:
• технологическом присоединении к сетям ОАО «МРСК Центра»;
• состоянии электроснабжения, плановых и аварийных отключениях электроэнергии;
• дополнительных услугах, предоставляемых Компанией;
• хищении электроэнергии.
Контакт-Центр (прямая линия энергетиков) представляет собой совокупность оборудования, программного обеспечения, сотрудников, бизнес — процессов для обеспечения заочного обслуживания потребителей.
Контакт-Центр работает в круглосуточном режиме, звонок на прямую линию энергетиков с любого телефона на территории Российской Федерации бесплатный.
Все ответы на вышеупомянутые вопросы также можно получить, обратившись в отделения Центра обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра»-«Брянскэнерго», которые находятся по адресам:
г. Брянск, ул. Советская 35,
г. Клинцы, пер. Зайцева 7,
г. Почеп, ул. Стародубская, 27.
Клинцы Брянской области является моногородом в соответствии с официальным перечнем моногородов, утвержденным Правительством Российской Федерации. Моногород - населенный пункт, экономическая деятельность которого тесно связана с единственным (градообразующем) предприятием или группой жестко интегрированных между собой предприятий. Развитие моногородов России предусматривает меры по диверсификации экономики, развитию социально-экономического положения и улучшению городской среды.