Развитие оказания государственных услуг Росреестра по принципу «одного окна» на базе многофункциональных центров является для филиала Кадастровой палаты Росреестра по Волгоградской области одним из приоритетных направлений деятельности.
В соответствии с планом мероприятий ("дорожная карта") "Повышение качества государственных услуг в сфере государственного кадастрового учета недвижимого имущества и государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", утвержденным Правительством РФ, доля государственных услуг, предоставленных в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, в общем количестве указанных государственных услуг к 2015 году должна составить не менее 70 %.
Как рассказала нам, заместитель директора – главный технолог филиала Кадастровой палаты Росреестра по Волгоградской области Елена Баева: «Сегодня перед нами стоит непростая задача – переместить прием и выдачу документов на государственный кадастровый учет недвижимого имущества и предоставление сведений ГКН из пунктов приема нашего учреждения в пункты приема МФЦ. Сложность ее выполнения состоит в том, что у волгоградцев сложился стереотип или назовем его проще – привычка подавать документы в то учреждение, в котором и принимается решение об оказании данной услуги. На самом деле для нас нет разницы, были поданы документы у нас или в МФЦ. Заявитель вправе сам выбирать, где он будет подавать и получать документы. Но хотелось бы отметить, что на сегодняшний день более 60 специалистов МФЦ г. Волгограда успешно прошли обучение по приему и выдаче документов на предоставление услуг Росреестра, а руководством МФЦ созданы более чем, благоприятные условия для предоставления услуг. Удобное месторасположение, а также режим работы с заявителями: понедельник - пятница с 9:00 до 20:00, суббота: с 9:00 до 15:00 без перерыва, являются явными преимуществами МФЦ.
Кроме того, с 3 марта 2014 года прием документов на получение услуг по кадастровому учету и предоставлению сведений ГКН в офисах приема филиала Кадастровой палаты по Волгоградской области будет осуществляться только по предварительной записи. На прием к нам можно записаться посредством интернет-портала Росреестра или позвонив по бесплатному номеру Ведомственного центра телефонного обслуживания Росреестра.
Прием документов в порядке «живой очереди» будет осуществляться в пунктах приема МФЦ г. Волгограда, расположенных по адресам:
пр. Маршала Жукова, 125
ул. Брестская, 19а
ул. Даугавская, 4
пр. Ленина, 211
ул. Комсомольская, 10
Данная возможность будет способствовать увеличению доступности услуг Кадастровой палаты за счет появления дополнительных пунктов приема и выдачи документов, и, в конечном счете, приведет к сокращению очередей в офисе Кадастровой палаты».