Центр обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Брянскэнерго» встретил 55-тысячного клиента. Им стал 33-летний житель Брянска Максим Шматов, обратившийся в местное отделение ЦОКа с заявлением на технологическое присоединение жилого дома в деревне Дубровка.
Сотрудники Управления взаимоотношений с клиентами филиала вручили юбилейному клиенту памятные подарки. Максим Иванович поблагодарил специалистов Брянскэнерго за профессионализм, отзывчивость и добросовестность. «Я достаточно часто обращаюсь в ЦОК – и каждый раз его специалисты относятся ко мне с вниманием, оперативно и качественно оформляют всю необходимую документацию. В общем, мне, как клиенту, приятно иметь дело с такой серьезной организацией как Брянскэнерго», - подчеркнул он.
По словам начальника Центра обслуживания клиентов Брянскэнерго Григория Плевкова, благодаря высокому уровню обслуживания потребителей специалистами ЦОКов, у жителей Брянской области складывается положительное мнение о компании. Об этом, в частности, свидетельствует получаемая от потребителей обратная связь. Так, с начала текущего года в ЦОК Брянскэнерго поступило более трёхсот положительных отзывов о качестве предоставляемых услуг.
Для удобства потребителей в МРСК Центра действует прямая линия энергетиков (звонок бесплатный), с помощью которой можно получить ответы на все вопросы, касающиеся деятельности электросетевой компании.