В конце октября 2007 года в компании состоялось первое знакомство с программным продуктом Sales Expert 2 и уже в ноябре продукт был успешно введен в эксплуатацию.
CRM система Sales Expert 2 используется в повседневной работе менеджеров издательского центра «Альянс». При помощи продукта менеджеры компании производят регистрацию всех обращений потенциальных, и обработку заказов текущих клиентов.
Внедрение программы Sales Expert 2 позволило оптимизировать рабочее время сотрудников, увеличить производительность их труда, объеденить ранее распределенные базы данных работников в одну общую, единую базу данных, благодаря чему удалось упростить создание планов и отчетов по проделанным работам для руководства компании.
Sales Expert 2 позволила проводить мониторинг и аналитику рынка, тем самым повысив конкурентоспособность компании и качество оказываемых ей услуг.
Информационная справка о компании «Альянс»:
ИЦ «Альянс» - красноярский издательский центр, выпускающий журнал «Бизнес-Рост», а так же оказывающий различные услуги в области полиграфии.