17.04.2008 00:00
Новости.
Просмотров всего: 2505; сегодня: 2.

Виртуальное становится реальным. Дистанционное обучение с ИНТАЛЕВ

Качество работы программного решения во многом зависит от качества его внедрения и поддержки. Чтобы клиентам было еще более удобно и комфортно работать, «ИНТАЛЕВ» предлагает новую услугу в рамках технической поддержки - сервис «Дистанционное обучение».

Продукты «ИНТАЛЕВ» являются программным воплощением современных сложных технологий управления. Качество работы программного продукта во многом зависит от качества его внедрения и поддержки. А ведь качественно внедрить и поддерживать продукт сможет только квалифицированный, обученный специалист.

Опыт показывает, что пользователи «ИНТАЛЕВ», которые обучались работе с программный решением самостоятельно, часто не подозревают обо всех возможностях программы и используют их далеко не полностью.

В рамках технической поддержки «ИНТАЛЕВ» предлагает новый сервис - дистанционное обучение, который доступен через «ИНТАЛЕВ: Учебный портал». Данная услуга бесплатна для тех клиентов, которые имеют техническое сопровождение версии Бизнес. Пользователи, имеющие другие версии технической поддержки, могут приобрести курсы дополнительно.

С целью повышения квалификации обслуживающего персонала «ИНТАЛЕВ» также предоставляет доступ к набору курсов дистанционного обучения по приобретенным программным продуктам. Клиент может провести обучение одного сотрудника по всем предоставляемым курсам. В случае появления нового курса, «ИНТАЛЕВ» дает возможность пройти и его.

Основная ЦЕЛЬ курсов - формирование необходимых профессиональных навыков для настройки и использования продуктов «ИНТАЛЕВ», а также устранение пробелов в знании функциональных возможностей программ.

«ИНТАЛЕВ: Учебный портал» предоставляет две возможности обучения для пользователей:

• самостоятельное дистанционное обучение (без преподавателей-консультантов) с использованием учебных материалов, представленных на портале;

• дистанционное обучение с преподавателями, используя предоставляемые пользователям возможности интерактивного взаимодействия.

«ИНТАЛЕВ: Учебный портал» представляет собой единый центр поддержки пользователей по всем направлениям, например, с него пользователь может попасть в сервис «Менеджер обращений» и задать волнующий вопрос. Но все-таки основное направление - обучение. В ближайшем будущем мы также планируем создать программы курсов для новичков и для продвинутых пользователей или консультантов», - рассказывает Яна Рочкус, руководитель группы поддержки пользователей ГК «ИНТАЛЕВ».


Ньюсмейкер: Инталев — 399 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе МКММ
23.11.2024 12:50 Мероприятия
Бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе МКММ
21 ноября 2024 года в Москве на Большой Якиманке 26, бренд Misha’Le дизайнера Елены Мишаковой принял участие в показе на площадке проекта МКММ - Международного Московского конкурса молодых модельеров.          Сегодня МКММ является одним из самых модных fashion мероприятий...
24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
23.11.2024 12:49 Новости
24 ноября в России пройдут молебны и панихиды в память А. В. Суворова
      С просьбой рассмотреть возможность проведения молебнов и панихид в память по А. В. Суворову в преддверии празднования его дня рождения 24 ноября к главам епархий страны обратился заместитель главы Всемирного Русского Народного Собора С. Ю. Рудов. Синод Русской Православной...
История ювелирного дела в России
21.11.2024 17:36 Аналитика
История ювелирного дела в России
С древних времен людей привлекают изделия из драгоценных металлов. Современные ювелиры в основном специализируются на изготовлении украшений, но исторически эти мастера также производили столовое серебро, декоративную и полезную утварь, а также церемониальные и религиозные предметы...
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
21.11.2024 09:04 Новости
Аэронавты, совершившие первый в истории полет на воздушном шаре
241 год назад состоялся первый в истории полет человека на воздушном шаре, который изобрели братья Монгольфье. 21 ноября 1783 года из замка в окрестностях Парижа в полет на чудо-аппарате диаметром 15,5 метра и высотой 24 метра, отправились французы - физик Жан-Франсуа Пилатр де Розье и маркиз...
В РФ более 6,7 млн женщин ведут деятельность как ИП или самозанятая
20.11.2024 13:56 Аналитика
В РФ более 6,7 млн женщин ведут деятельность как ИП или самозанятая
В России осуществляют деятельность 4,22 млн индивидуальных предпринимателей, из которых 1,75 млн – женщины. Доля женского предпринимательства среди ИП последние годы относительно стабильна и составляет 41,5%, говорится в исследовании Корпорации МСП, приуроченном ко дню женского...