В центре Тюмени по адресу ул. Республики, 49 открылся офис Сбербанка нового формата. Офис находится рядом с автобусной остановкой, на пересечении основной транспортной магистрали города с улицей Орджоникидзе.
Просторное светлое помещение позволяет принимать клиентов с максимальным комфортом. Клиенты могут получить здесь полный комплекс услуг для физических лиц - открыть вклад, банковскую карту, выполнить денежный перевод, обменять валюту. Специалисты банка помогут подобрать кредитную программу для приобретения автомобиля и жилья, оформить потребительский кредит.
Высокую скорость обслуживания обеспечивает электронная очередь. Получив талон, посетитель ожидает, когда на табло появится его номер, сидя на удобном диване. Для детей оборудован уголок с игрушками и столиком для рисования. В зоне для консультаций можно получить подробную информацию о продуктах и услугах Сбербанка, задать вопросы компетентным специалистам.
«Новый офис сможет принимать 800 клиентов в день и снизит нагрузку на другие филиалы, находящиеся в центре города, - отмечает управляющий Тюменским головным отделением Сбербанка России Валерий Афонькин. - По стандартам Сбербанка время ожидания не должно превышать 10 минут. Чтобы соответствовать этому требованию, мы будем открывать новые офисы или перемещать действующие в более просторные помещения».
В зоне самообслуживания «24 часа» установлены банкоматы и информационно-платежные терминалы, через которые в любое удобное время можно оплатить услуги ЖКХ, мобильную связь, погасить кредит, выполнить перевод с карты на карту, а также многие другие операции.
До конца года Сбербанк планирует открыть в новом формате два офиса в Тюмени и еще три - по югу области. К 2016 году в Тюменской области будут переформатированы все офисы Сбербанка.