Уже второй за сентябрь офис в новом формате торжественно открыл Северо-Восточный банк Сбербанка России в Магадане. Он расположился в здании бывшего магазина «Декор» по адресу Колымское шоссе, дом 9. Это первое подразделение Сбербанка на территории одного из самых крупных микрорайонов города «31 квартал» и в районе основной кольцевой развязки транспортной магистрали города.
Как отмечает Председатель Северо-Восточного банка Александр Золотарёв: «Клиент – главный ориентир при выборе места расположения нового офиса Сбербанка. Подразделения Северо-Восточного банка, расположенные в неприспособленных или находящихся в удалении от основных пешеходных и автомобильных потоков помещениях, мы планомерно переводим на площади, соответствующие мировым стандартам сервиса и клиентским ожиданиям».
Первыми гостями обновленного подразделения Сбербанка стали мэр Магадана Владимир Печеный, начальник Департамента финансов администрации Магаданской области Валентина Моисеева, а также представители Отделения Пенсионного фонда России по Магаданской области, Департамента социальной поддержки населения Магаданской области и Магаданской городской общественной организации инвалидов. Совместно с заместителем Председателя Северо-Восточного банка Ириной Бесковой почетные гости по доброй традиции разрезали зеленую ленту, объявив, таким образом, о новом этапе работы дополнительного офиса №22.
Теплые насыщенные цвета в оформлении офиса, на которых строится новый имидж Сбербанка России, способствуют плодотворной работе сотрудников и позитивному настроению клиентов. Оранжевый – «цвет добра», кроме того он пробуждает в человеке творческие способности, а нежный весенний зеленый успокаивает и расслабляет.
Помимо приятной цветовой гаммы комфортные условия клиентам обеспечивают и зоны ожидания, оснащенные мягкими диванами. Наличие удобного пандуса при входе позволит людям с ограниченными возможностями и родителям с детскими колясками без особых усилий посетить офис. У юных посетителей теперь тоже будет свой уголок - с книжками, раскрасками и цветными карандашами.
Благодаря круглосуточной зоне «24 часа», расположенной при входе в клиентский зал, совершить самые востребованные банковские операции теперь можно самостоятельно. Клиенты Северо-Восточного банка уже оценили преимущества банкоматов и информационно-платежных терминалов: сотни людей ежедневно оплачивают коммунальные услуги, услуги связи, школ, детских садов и т.д. в считанные минуты и в любое удобное для них время.
Для клиентов, желающих обслужиться непосредственно у сотрудника банка, существует система электронной очереди, которая эффективно регулирует потоки клиентов и позволяет избежать путаницы. Клиент будет приглашен к свободному сотруднику через систему оповещения, также об этом уведомит и электронное табло.
Наличие интернет-киоска – еще одно новое веяние в работе Сбербанка. С его помощью можно посетить официальный сайт Сбербанка России, зарегистрироваться в бонусной программе, познакомиться с услугой «Сбербанк ОнЛ@йн» и многое другое.
Клиентам, которым пока в новинку новые системы обслуживания, всегда готовы помочь администраторы зала. Под их чутким руководством посетители смогут оперативно совершить банковские операции и получить ответы на возникшие вопросы. Добро пожаловать в новый Сбербанк!
ОАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России, на долю которого приходится около 27% активов российской банковской системы и насчитывающий около 240 тысяч сотрудников. Учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк России» является Центральный банк Российской Федерации, владеющий свыше 57.6% голосующих акций. Другими акционерами банка являются более 245 тысяч физических и юридических лиц. Банк имеет одну из самых разветвленных филиальных сетей в России: 17 территориальных банков, около 19 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений, а также дочерние банки в Казахстане, Украине и Белоруссии, филиал в Индии, представительства в Германии и Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы.
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481 от 08.08.2012 года.
Северо-Восточный банк ОАО «Сбербанк России» – один из 17-ти территориальных банков ОАО «Сбербанк России», осуществляет свою деятельность в четырех субъектах РФ – в Магаданской области, Республике Саха (Якутия), Камчатском крае и Чукотском автономном округе; филиальная сеть представлена 15 отделениями и 244 структурными подразделениями.