29 августа 2012 года в Твери состоялось торжественное открытие Операционного центра Банка Уралсиб. В Операционном Центре будут сосредоточены процессы обработки и сопровождения расчетных операций и платежей клиентов всей филиальной сети Банка.
Перенос бэк-офисных процессов из региональной сети и головного офиса в удаленный Операционный Центр обслуживания, стандартизация процессов операционной поддержки и их оптимизация проводятся в рамках масштабной комплексной программы по изменению архитектуры операционных процессов Банка. Реализация программы позволит перейти с территориально-распределенной на централизованную схему сопровождения операций банковской сети, что в свою очередь обеспечит существенное повышение управляемости и технологичности поддерживающих функций.
Центр организован в соответствии с лучшими мировыми практиками. Рабочие места укомплектованы современной техникой, оборудованы учебные классы для обучения кадров банковским технологиям, предусмотрены комнаты для питания и медицинский кабинет. В Операционном Центре предполагается круглосуточная работа, что связано с широкой географией бизнеса Уралсиба: от Калининграда до Хабаровска.
Операционные возможности Центра планируется вывести на полный цикл в течение 2 лет. За это время для жителей Твери будет создано около 700 рабочих мест, на которые будут приглашены молодые специалисты, прежде всего выпускники вузов.
«Банк Уралсиб уделяет большое внимание укреплению партнерских отношений с регионами, - сообщил Председатель Правления Банка Уралсиб Ильдар Муслимов. – Осуществление масштабных проектов, таких как открытие Операционного Центра, будет способствовать развитию финансово-кредитной системы Тверской области, повышению инвестиционной привлекательности территории и поддержке реального сектора экономики. Единый операционный центр - это перспективный, значимый и одновременно крупный социально-ориентированный проект и для БАНКА, и для региона».
Создание Операционного Центра Банка Уралсиб стало возможным после подписания в феврале 2012 года соглашения «О сотрудничестве в рамках реализации инвестиционного проекта по созданию «Центра Операционной поддержки ОАО «Уралсиб» в г. Твери» с участием Губернатора области Андрея Шевелева и Председателя Правления Ильдара Муслимова.
Губернатор Тверской области Андрей Шевелев подчеркнул: «В нашей области уже насчитывается порядка десяти крупнейших федеральных операционных и колл-центров. Но Центр Банка Уралсиб, который мы открываем сегодня, - особенный. В феврале, когда мы подписывали соглашение о реализации этого проекта, одним из главных условий было трудоустройство молодых специалистов. Я ценю тот факт, что Уралсиб держит своё слово и проводит кадровую политику, выстроенную на использовании местных трудовых ресурсов и тесном взаимодействии с ведущими вузами региона. 30 из первых 50-ти сотрудников центра – выпускники наших вузов 2012 года».
Соглашение предусматривает совместную деятельность сторон в рамках реализации программ социально-экономического развития региона. В частности, Банк рассматривает возможность участия в развитии финансово-кредитной сферы Тверской области, расширении спектра и качества банковских и страховых услуг, а также планирует осуществлять поддержку социально-культурных и благотворительных программ в регионе.
«Открытие Центра – результат творческой, командной работы высокопрофессиональных специалистов профильных структур Банка. Центр удалось запустить в максимально сжатые сроки с выполнением обязательств по качеству и непрерывности операционных процессов. Открытие центра без преувеличения знаменует собой новую веху в истории развития российских банковских технологий – комментирует Член Правления, Главный исполнительный директор поддержки бизнеса Банка Уралсиб Светлана Бастрыкина».
Банк Уралсиб входит в число ведущих российских банков, предоставляя розничным и корпоративным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг. Банку присвоены рейтинги международных рейтинговых агентств: «ВB-» Fitch Ratings, «ВB-» Standard&Poor’s и «В1» Moody’s Investors Service.
По данным журнала «Профиль» на 1 июня 2012 года Банк Уралсиб занимает 14-е место среди российских банков по объему активов и размеру собственного капитала, а также 8-е место по объему привлеченных депозитов. Уралсиб входит в топ-15 банков выдавших больше всего кредитов частным компаниям и банков с наибольшими остатками денежных средств на счетах корпоративных клиентов.